List k vrácení zboží + reklamační formulář ke stažení ZDE

Vrácení nebo výměna zboží do 14 dnů

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostředky komunikace na dálku (internet, e-mail, telefon) ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Zboží je možné vyzkoušet pouze v rozsahu nutném k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Pokud dojde k používání zboží nad tento rámec a tím ke snížení jeho hodnoty, odpovídá kupující za toto snížení hodnoty.

Jak zboží správně zabalit

Prosíme, věnujte zvýšenou pozornost zabalení plavek a spodního prádla s vyztuženými košíčky.

Plavky a spodní prádlo s košíčky doporučujeme vložit volně do pevné krabice odpovídající velikosti, případně ponechat na plastovém věšáku. Košíčky nesmí být prolomené, přehnuté ani jinak deformované a měly by zůstat v původním tvaru.

Plavky a prádlo s vyztuženými košíčky neposílejte v běžné ani bublinkové obálce, protože při přepravě může dojít k jejich nevratnému poškození.

Zboží bez vyztužených košíčků, například tanga, brazilky, pánské plavky nebo pyžama, je možné bezpečně zaslat také v odpovídající bublinkové obálce.

Z hygienických důvodů nezkoušejte kalhotky a spodní díly plavek přímo na holé tělo.

Kupující odpovídá za případné snížení hodnoty zboží, které vznikne v důsledku nevhodného zacházení nebo nedostatečného zabalení při jeho vrácení.

Pokud má zboží vadu, nejedná se o běžné vrácení zboží, ale o reklamaci, která bude řešena podle pravidel pro uplatnění práv z vadného plnění.

Kam zboží zaslat

Zboží zašlete poštou nebo přepravní společností jako běžnou zásilku, nikoli na dobírku.

Náklady spojené s vrácením zboží při odstoupení od smlouvy hradí kupující.

Adresa pro vrácení zboží:

Ladislava Trčková
Záhuní 35
744 01 Frenštát pod Radhoštěm
Mobil: 603 532 682

Pro rychlejší vyřízení doporučujeme přiložit vyplněný formulář a kopii faktury nebo jiný údaj, podle kterého můžeme objednávku jednoznačně dohledat.

Formulář pro vrácení / výměnu zboží

Číslo faktury / objednávky:
………………………………………………………………………………

Datum převzetí zboží:
………………………………………………………………………………

Jméno a příjmení:
………………………………………………………………………………

Adresa:
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………

Číslo bankovního účtu:
………………………………………………………………………………

Telefon / e-mail:
………………………………………………………………………………

Vrácené zboží – název:
………………………………………………………………………………

Důvod vrácení (nepovinné):
………………………………………………………………………………

Požadovaná výměna za jiné zboží:
………………………………………………………………………………

Datum odeslání:
………………………………………………………………………………

Podpis:
………………………………………………………………………………

O odeslání zboží nás můžete informovat na e-mailu:
obchod@plavky-trckova.cz

Návod k ošetřování plavek a spodního prádla

Dodržujte ošetřovací symboly uvedené na etiketě výrobku a přiložený návod k ošetřování.

Prodávající neodpovídá za vady nebo poškození, které vznikly nesprávným používáním, nevhodným ošetřováním nebo nedodržením pokynů k údržbě výrobku.

1. Před praním si vždy prostudujte ošetřovací symboly uvedené na etiketě plavek nebo prádla.
2. Pokud ošetřovací symboly neurčují jinak, perte plavky a spodní prádlo ručně při teplotě maximálně 30 °C.
3. Perte je samostatně, odděleně od ostatního prádla.
4. Nenechávejte mokré plavky dlouho svinuté nebo uzavřené v sáčku. Dlouhodobé působení mořské nebo chlorované vody může poškodit elastická vlákna a snížit pružnost materiálu.
5. Po každém použití plavky důkladně vymáchejte v čisté sladké vodě. Mořská voda, chlorovaná voda v bazénech i termální voda mohou materiál negativně ovlivňovat.
6. Při praní používejte jemný tekutý prací prostředek určený pro jemné prádlo.
7. Nepoužívejte aviváž.
8. Nepoužívejte bělidla.
9. Plavky nechte volně schnout rozložené ve stínu. Nevystavujte je při sušení přímému slunci ani vysokým teplotám.
10. Plavky a spodní prádlo neždímejte, nekruťte a nežehlete, pokud ošetřovací symboly nestanoví jinak.
11. Nepřehýbejte ani nelámejte vyztužené košíčky. Respektujte jejich původní tvar.
12. Opalovací oleje, krémy a kontakt s drsným povrchem mohou poškodit látku. Jemný písek se může dostat mezi jednotlivá vlákna a do lemů výrobku.
13. Dlouhodobé působení slunce, mořské nebo chlorované vody může způsobit změnu barvy a postupné snížení pružnosti látky, gumiček a dalších elastických částí.
14. Vyvarujte se mechanického poškození. Nesedejte ani nelehejte v plavkách na drsném povrchu a buďte opatrní při používání skluzavek, tobogánů a podobných atrakcí.

Tištěný návod k ošetřování je přiložen ke každému příslušnému výrobku.

Provozovatel:
Ladislava Trčková
Solanec pod Soláněm 121
756 62 Hutisko-Solanec
IČ: 48796395